Tili ja Isännöintipalvelu on selvittänyt ARVI-sertifikaatin hakemiseen liittyviä vaatimuksia ja kustannuksia. Selvityksen perusteella olemme päätyneet siihen, että emme tule hakemaan ARVI-sertifikaattia.
Päätöksen taustalla ovat erityisesti sertifiointiin liittyvät kustannukset sekä halu kohdentaa resurssimme suoraan asiakkaitamme hyödyttävään palvelun, osaamisen ja toimintatapojen kehittämiseen.
Arviomme mukaan ARVI-sertifikaatin kokonaiskustannukset nousisivat merkittäviksi useamman vuoden aikana. Käytännössä nämä kustannukset tulisivat lopulta osaksi taloyhtiöiden maksettavia palvelukustannuksia.
Emme halua kasvattaa asiakkaidemme kustannuksia sertifioinnin vuoksi. Uskomme, että voimme tuottaa asiakkaillemme enemmän arvoa panostamalla suoraan laadukkaaseen isännöintiin, henkilöstömme osaamiseen, sujuviin toimintatapoihin ja asiakaslähtöiseen palveluun.
Vaikka emme hae ARVI-sertifikaattia, jatkamme määrätietoista laadun kehittämistä ja etsimme myös jatkossa vaihtoehtoisia tapoja osoittaa toimintamme luotettavuus, vastuullisuus ja asiakaskeskeisyys.
Tili ja Isännöintipalvelun tavoitteena on jatkossakin tarjota asiakkailleen kustannustehokasta, asiantuntevaa ja helposti lähestyttävää isännöintipalvelua.